Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Dernière mise à jour : 27 novembre 2024

Annulation et remboursement des prestations

Les réservations de prestations DJ ou de location de matériel effectuées sur dotsdj.com sont soumises aux conditions suivantes :

• Les réservations peuvent être annulées jusqu'à 14 jours avant la date de l'événement avec un remboursement de 50 % du montant total.
• Pour toute annulation effectuée moins de 14 jours avant la date de l'événement, aucun remboursement ne sera effectué.
• En cas de force majeure ou d’impossibilité pour DotsDjEvent de fournir la prestation, un remboursement intégral sera effectué, ou une alternative sera proposée.

Conditions liées à la location de matériel DJ

• Le client est responsable de l’état du matériel loué dès sa réception.
• En cas de dommage, de perte ou de non-restitution du matériel, des frais seront facturés en fonction de la valeur du matériel endommagé ou perdu.
• Le remboursement des frais de location n’est pas possible après l’installation ou la réception du matériel.

Pour toute question relative à la modification ou à l'annulation d'une réservation, veuillez nous contacter à :
Email : sebastiandotsdj@gmail.com
Téléphone : +33 6 69 57 77 18